Miért hagytuk abba a „teljesen fenntartható” csomagolást{0}}és mit teszünk helyette

Három hónappal ezelőtt egy potenciális ügyfelem feltett egy kérdést, amire nem tudtam azonnal válaszolni: "Te tudod szénsemlegessé tenni ezeket az ajándékdobozokat?"

Az őszinte válasz az volt, hogy nem. Nem őszintén, nem anélkül, hogy hazudnánk magunknak és nekik.

Ezt nem azért írom, hogy kifogásokat keressek a csomagolóipar számára. Részei vagyunk a problémának, és aki mást tesz, az csak zöldell. De szeretném megosztani, mit tanultunk abból, hogy megpróbáltuk-és nem{3}}a „teljesen fenntartható” csomagolást kínálni azoknak az ügyfeleknek, akik erre vágynak.

A beszélgetés, amely megváltoztatta a gondolkodásunkat

Az ügyfél egy prémium termékcsaládot indító wellness márka volt. Elvégezték a házi feladatukat: biológiailag lebomló anyagok, szója-alapú tinták, újrahasznosított papírbetétek. Minden ellenőrizte a fenntarthatósági ellenőrzőlistát-, kivéve a külső csomagolást. Olyan merev dobozra volt szükségük, amely túléli a szállítást anélkül, hogy összetörné a tartalmat.

"Kifogyott a műanyag" - mondták. "A kartonpapír nem érződik elég prémiumnak. Azt mondták nekünk, hogy a fa fenntartható."

Itt bonyolódik a dolog.

A fa megújuló. Növekedés közben megköti a szenet. Biológiailag lebomlik. Minden igaz. Fenntarthatósági tanácsadójuk azonban ezt nem mondta el nekik: a kézzel készített fadobozok szénlábnyoma a fakitermelést, a szállítást, a marást, a kikészítést és a szállítást,{4}}gyakran a kontinenseken keresztül. A „fenntartható” választás nem automatikusan a nulla hatású- választás.

A dilemma, amellyel minden csomagolóanyag-szállító szembesül

Amikor egy ügyfél „fenntartható luxuscsomagolást” keresve keres minket, általában három dolog egyikére gondol:

Csökkenteni akarják márkájuk környezeti lábnyomát

A fenntarthatóság követelésének marketingelőnyét akarják

Válaszolnak a befektetők vagy az ügyfelek nyomására

Csak az első csoport foglalkozik igazán a bonyolultsággal. A másik kettő gyakran egyszerű választ akar: "Igen, ez a doboz fenntartható."

Nem tudunk erre választ adni, és nem is fogunk.

Amit tehetünk, az az, hogy őszintén beszélgetünk{0}}a kompromisszumokról. Néha ez azt jelenti:

Paulownia beszerzése fenyő helyett (gyorsabb növekedési ciklus, könnyebb súly=alacsonyabb szállítási kibocsátás)

Polírozatlan vagy minimálisan kezelt felületek (kevesebb vegyi feldolgozás)

Kiszerelés szétszerelésre (nincs ragasztott betét, levehető fedelek újrafelhasználáshoz)

A különböző fafajták és kidolgozások mögött meghúzódó szén-matematika megvitatása

Tavaly egy kozmetikai márkával dolgoztunk, amely kezdetben ragaszkodott a teljesen újrahasznosított kartonbetétekhez. Miután végigfutották a számokat, egy vékony paulownia tálcára váltottak,{1}}ez összességében kevesebb anyagot használt, mert kisebb volt, így csökkent a szállításhoz szükséges üzemanyag. A „kevésbé újrahasznosított” választás végül a kisebb-hatású volt.

A kérdés, amit most mindig felteszünk

A „Fenntartható ez?” helyett most azt kérdezzük az ügyfelektől: „Mi az Ön tényleges prioritása itt?”

Ez konfrontatívnak hangzik. Nem arra való. Ez praktikus.

Ha valakinek olyan csomagolásra van szüksége, amely túléli a nemzetközi szállítást, akkor a tartósságra optimalizálunk. Ha egy adott árpontot kell elérniük, akkor ezen a korláton belül megtaláljuk a legkevésbé káros lehetőséget. Ha valóban a környezeti hatásokra optimalizálnak, akkor együtt dolgozzuk fel a tényleges matematikát,-ami néha meglepi az embereket.

Az előbb említett wellness márka? Végül a mi polírozatlan természetes felülettel rendelkező paulownia dobozainkat választották. Nincs festék, nincs bevonat, minimális vegyi feldolgozás. A dobozok könnyebbek, mint a korábbi csomagolásuk, ami jelentősen csökkentette a szállítási kibocsátásukat. Nem „szén-semlegesek”, de jobbak, mint korábban,-és pontosan tudják, miért.

Hogy néz ki valójában az „elég jó”?

Elég régóta dolgozom ebben az iparágban ahhoz, hogy tudjam, a tökéletesség a haladás ellensége. Az a márka, amely a nem-újrahasznosítható műanyagról a felelősen-származott fára vált, valódi fejlődést ért el. Az a márka, amely megszállottan törekszik a „zéró hulladék” tanúsítvány megszerzésére, miközben figyelmen kívül hagyja a szállítási kibocsátásukat, hiányzik a lényegről.

Az általunk készített dobozok nem tökéletesek. A fa földhasználatot igényel. A befejezéshez energiára van szükség. A szállítás üzemanyagot igényel. Ám az alternatív-eldobható műanyag, nem-újrahasznosítható kompozit anyagokkal összehasonlítva az egyszer használatos-csomagolások, amelyek heteken belül a szemétlerakóba kerülnek,-a fadobozok jelentős lépést jelentenek a helyes irányba.

Javaslatunk minden vásárlónak, aki a fenntartható csomagolással kapcsolatban kérdez, ugyanaz: kezdje el egy fejlesztéssel, amelyet azonnal végrehajthat. Talán megújuló anyagra vált. Talán újrafelhasználásra tervezték. Talán optimalizálja a doboz méreteit, hogy csökkentse a szállítási súlyt.

Ha valamit tökéletlenül csinálsz, az jobb, ha a semmittevésnél a tökéletes megoldásra vársz.

Az őszinte pálya

Tudom, hogy hangzik ez valakitől, aki fadobozokat árul. "Természetesen azt mondja, hogy a fa fenntartható,{1}}dobozokat akar eladni."

Tisztességes pont. De a következőket mondom el: azért utasítottuk el ügyfeleinket, mert nem tudtuk őszintén teljesíteni a fenntarthatósági követeléseiket. A fa helyett újrahasznosított papírt ajánlottunk, amikor a matematika értelmesebb volt. Azt mondtuk az embereknek, hogy „fenntartható” kérésük valóban növelné környezeti hatásukat.

Nem az a dolgunk, hogy eladjuk neked, amit hallani szeretnél. Azon dolgozunk, hogy segítsünk Önnek jobb csomagolási döntéseket hozni,-ami néha azt jelenti, hogy megmondjuk, hogy a fenntartható választás a drágább, néha azt jelenti, hogy egy öngyújtó dobozt mutatunk, amely olcsóbb, és néha azt is jelenti, hogy elismerjük, hogy a „fenntartható” egy spektrum, nem pedig egy jelölőnégyzet.

Ha a csomagolási lehetőségeket értékeli, és őszinte beszélgetést szeretne{0}}a kompromisszumokról, forduljon hozzánk. Elmondjuk, mit tudunk őszintén szállítani, mennyibe kerül, és hol vannak az igazi környezetvédelmi nyeremények.

Ez nem marketing vonal. Így maradunk az üzletben,-mert az őszinteségünkben bízó ügyfelek visszatérnek. És a bolygónak haszna származik abból, ha kevesebb dolgot vásárol kétszer.